Ostatnia aktualizacja: 2025-08-02

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej www.bartbus.pl jest Bart Bus sp. z o.o z siedzibą w Cisiu 05-074, ul. Wojdówka 1, NIP 822-238-42-29, KRS 0000872768, REGON 387680265 (dalej „Administrator” lub „My”).

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

  1. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Zbieramy dane osobowe w celu świadczenia usług przewozowych, obsługi rezerwacji oraz kontaktu z Tobą. Dane te są zbierane głównie za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz wtyczki do szybkiej wyceny na naszej stronie internetowej.

Dane, które zbieramy, obejmują:

  • Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane adresowe: Adres zamieszkania/korespondencyjny (jeśli podany w formularzu).
  • Dane dotyczące zlecenia/przejazdu: Adres odbioru pasażerów, adres docelowy, godzina odbioru, data odbioru, ewentualna data powrotu, liczba pasażerów, wybrany pojazd, dodatkowe opcje przejazdu (np. potrzeba fotelika dla dziecka, przewóz zwierzęcia).
    Cele przetwarzania danych:
  • Obsługa zapytań i wycen: Przetwarzamy Twoje dane, aby przygotować i przedstawić Ci ofertę przewozu oraz odpowiedzieć na Twoje pytania. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
  • Realizacja usługi przewozu/rezerwacji: Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z naszych usług, Twoje dane będą przetwarzane w celu wykonania umowy przewozu. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
  • Kontakt: W celu bieżącej komunikacji związanej z Twoim zapytaniem lub zleceniem. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wewnętrzna analiza i usprawnianie usług: Anonimowe dane dotyczące rodzajów zapytań mogą być wykorzystywane do optymalizacji naszej oferty. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. poprawa jakości usług).
  1. Ciasteczka (Cookies)

Nasza strona internetowa używa plików „cookies” (tzw. ciasteczek) w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania oraz poprawy komfortu korzystania z witryny.

  • Ciasteczka Funkcjonalne/Sesjne: Wykorzystujemy niezbędne pliki cookie, które są kluczowe dla działania strony, w szczególności do obsługi „koszyka” użytkownika w kalkulatorze wycen. Dzięki nim parametry przejazdu (np. wybrana trasa, data, godzina) są tymczasowo przechowywane, co pozwala na sprawną kontynuację procesu wyceny bez konieczności ponownego wprowadzania danych. Te pliki cookie są niezbędne i nie wymagają Twojej zgody.
  • Ciasteczka Firm Trzecich (Google Maps): Na naszej stronie osadzone są treści z serwisu Google Maps (mapa lokalizacyjna naszej wizytówki Google Moja Firma). Google może ustawiać własne pliki cookie, gdy odwiedzasz naszą stronę. Te pliki cookie służą do dostarczania funkcji map oraz zbierania anonimowych danych dotyczących korzystania z map. Na ich użycie wymagana jest Twoja zgoda, którą zbieramy za pośrednictwem bannera cookies.
    Zarządzanie Ciasteczkami:

Możesz wyrazić zgodę na używanie wszystkich plików cookie lub dostosować swoje preferencje za pośrednictwem bannera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na naszej stronie. Możesz również w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące ciasteczek w swojej przeglądarce internetowej, co może wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów strony.

  1. Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny te mogą zbierać informację o Tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

W naszym przypadku, na stronie głównej osadzona jest interaktywna mapa Google (część wizytówki Google Moja Firma). Korzystanie z tej funkcji podlega polityce prywatności firmy Google.

  1. Z kim dzielimy się Twoimi danymi?

Podkreślamy, że nie udostępniamy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora: W celu realizacji zleceń i obsługi zapytań.
  • Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (procesorom):
    • Dostawcy usług hostingowych: Firma przechowująca dane strony internetowej i e-maili.
    • Dostawcy usług IT: Firma wspierająca nas w utrzymaniu systemów informatycznych.
    • PlanBus.pl: Dane dotyczące szczegółów przejazdów, w tym podstawowe dane klienta (imię, nazwisko, e-mail lub numer telefonu) mogą być przekazywane do systemu planowania przejazdów PlanBus.pl w celu efektywnego zarządzania rezerwacjami i harmonogramem. PlanBus.pl przetwarza te dane jako odrębny administrator lub procesor, zgodnie z własną polityką prywatności. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności PlanBus.pl.
  • Innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa: Np. sądom, organom ścigania.
  1. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  • Dane z formularzy i wtyczki wyceny: Dane zbierane w celu wyceny i rezerwacji przechowywane są w bazie danych WordPress przez okres do 1 roku od daty zatwierdzenia rezerwacji. Po tym okresie dane, które nie są już niezbędne, są usuwane lub anonimizowane.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania.
  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przechowywane do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
  • Dane niezbędne do celów rozliczeniowych lub dochodzenia roszczeń przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.
  1. Jakie masz prawa do swoich danych?

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych: Masz prawo wiedzieć, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania danych: Możesz żądać poprawienia danych, które są niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia Twoich danych, chyba że istnieją podstawy prawne do ich dalszego przetwarzania (np. obowiązek prawny przechowywania danych, konieczność obrony roszczeń).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, jeśli opiera się ono na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
    Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: biuro@bartbus.pl lub telefonicznie pod numerem: 501-413-126 lub 790-503-404.
  1. Gdzie wysyłamy Twoje dane (przekazywanie poza EOG)?

Informujemy, że Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Wszystkie podmioty, z którymi współpracujemy (w tym dostawca hostingu i PlanBus.pl), przetwarzają dane na terenie EOG lub posiadają mechanizmy zapewniające zgodność z RODO w zakresie międzynarodowego transferu danych.

  1. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności w celu zapoznania się z jej aktualną wersją.

Kontakt:

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Telefon: 501-413-126 lub 790-503-404

Adres e-mail: biuro@bartbus.pl